Как устроиться на работу в Тинькофф Банк

Соискатели или действующие сотрудники многих предприятий при необходимости или наличии свободного времени в качестве подработки выбирают удаленные вакансии. Одной из компаний, предлагающих возможность заработка на дому, является «Тинькофф». О вакансиях, условиях труда и нюансах работы подробнее в статье.

Как устроиться работать в Тинькофф на дому

Отправить заявку
Для поиска вакансий и заполнения анкеты необходимо зайти на официальный сайт компании в раздел «Работа». Для удаленного труда на дому следует подбирать вакансии с соответствующими параметрами. Опытные сотрудники, чтобы заработная плата была выше, указывают городом проживания столицу.

Зарегистрируйтесь и выберите вакансию

Если кандидат на вакансию уже работал в «Тинькофф», то в форме следует этот факт подтвердить в отдельной вкладке. Если соискатель впервые трудоустраивается в компанию, то в небольшой анкете указываются ФИО, год рождения, город проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и желаемая вакансия.

Далее на указанный телефон придет СМС с кодом подтверждения, после чего соискателю предлагается пройти обучение. На тестирование отводится 10 минут после ознакомления с материалами, необходимыми для дальнейшей работы.

Пройдите собеседование по телефону

Перед звонком от представителя «Тинькофф» необходимо пройти все модули обучения на официальном сайте после того, как претендент на ту или иную должность кликнет «Откликнуться». Следует успешно ответить на вопросы после ознакомления с информацией из трех блоков:

• знакомство с вакансией;
• обучающие материалы;
• технические нюансы профессии.

После этого с соискателем связываются по телефону и задают вопросы, связанные с личностными и профессиональными навыками.

Закончите онлайн-обучение

Подготовка к работе длится восемь рабочих дней. Для прохождения обучения должны быть компьютер с камерой, стабильный интернет, наушники с микрофоном и приложения: «Скайп», «Ватсап». В процессе профессиональной подготовки будущий сотрудник изучает скрипты, технически оснащается и совершенствует навыки общения с людьми.

Пройдите практику и приступайте к работе

Проверку знаний после обучения осуществляет представитель «Тинькофф». Если практика проходит успешно, сотрудника переводят на звонок по линии с реальными клиентами. Справившись, он сможет приступить к работе.

Требования к кандидатам

В «Тинькофф» принимаются на работу все без исключения, вне возрастных рамок: женщины в декрете, студенты и люди с инвалидностью. Главное, что требуется для трудоустройства, – это желание работать и развиваться. Важно также наличие следующих качеств и необходимой техники:

• компьютер или ноутбук;
• гарнитура – наушники с микрофоном;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• обязательная тишина во время смены;
• минимум 30-часовая рабочая неделя;
• обязательное выполнение плана продаж.

Кроме этого, в «Тинькофф» для работы на дому требуется гражданство РФ, ИНН, СНИЛС и паспорт – для официального трудоустройства.

Преимущества работы в Тинькофф банке – правда или нет

    На сайте компании утверждается, что новый сотрудник может выбрать из десятков вакансий. На самом деле это не так – в каждом регионе имеется только несколько из предлагаемых мест, не считая такие крупные города, как Москва и Санкт-Петербург.

Второе высказывание по поводу первого достойного заработка через неделю работы также опровергается сотрудниками. На самом деле выйти на хороший заработок удается через 2-3 месяца.

 Без опыта соискатели принимаются на работу, однако далеко не на все вакантные места. Жестких требований нет к операторам на дому, они могут самостоятельно планировать рабочий график и не иметь профильного образования и аналогичного опыта.

Обучение действительно проводится бесплатно. Заработная плата своевременно поступает на банковскую карту дважды в месяц. Базу для звонков предоставляет работодатель.

Кроме того, правдой является то, что сотрудники могут получать скидки на продукты банка и получить карту «Тинькофф» с бесплатным обслуживанием.

   

Как Тинькофф оформляет на удаленную работу? Больничные, отпускные, соц. выплаты

Компания оформляет сотрудников в штат, но ни ДМС, ни больничные, ни отпуска не предусматриваются. Кроме того, фиксированной ставки тоже нет – на вакансиях удаленной работы работники самостоятельно зарабатывают, не имея оклада.

Какие есть удаленные вакансии в банке Тинькофф

Полный список вакансий
Подтверждая документы, которые можно послать в виде сканов по электронной почте или в мессенджерах, соискатели могут выбрать разные направления. Компания предоставляет возможность работать из дома по следующим вакансиям.

Оператор колл-центра

Сотрудники оформляются по договорам гражданско-правового характера. Обучение занимает два рабочих дня, в течение которых будущий оператор колл-центра проходит дистанционную подготовку к работе и итоговое тестирование.

В обязанности сотрудника входят прием и осуществление звонков, консультирование клиентов по услугам и продуктам компании. Оклада нет, заработная плата сдельная – от 25 000 рублей в месяц.

Представитель банка

Обучение 4-дневное неоплачиваемое, по его итогам соискатель проходит итоговое тестирование. Оформляется представитель банка по договору ГПХ. Перед работой ему выдается рабочий телефон, причем связь компенсируется работодателем.

В обязанности сотрудника на этой должности входит разъездная работа с продажей, презентацией и оформлением документов на реализацию услуг и продуктов банка. Зарплата сдельная – в среднем 50 000 рублей.

Оператор отдела раннего взыскания

Дистанционное обучение с последующим тестированием длится пять рабочих дней. Оформление по договору ГПХ, причем после обучения выплачивается бонус в размере 2500 рублей. Минимальная рабочая неделя – 15 часов.

Сотрудник должен мотивировать клиентов погашать задолженность по кредитным продуктам банка, не превышающую трех месяцев. Информацию об исходе переговоров оператор вносит в базу данных. Заработная плата сдельная – от 20 000 рублей.

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Продолжительность обучения зависит от самого соискателя, но не ранее чем через неделю сотрудник приступает к самостоятельной работе. Ученический бонус в размере 4 000 рублей получают претенденты на должность, которые успешно прошли итоговое собеседование.

В обязанности специалиста входят работа с должниками и их контактами, поиск оптимального решения выхода из сложившейся ситуации и мотивация внесения платежей по кредитам. Зарплата сдельная – от 30 000 рублей, причем на этой должности предполагаются бонусы за выполнение плана.

Оператор по проверке кредитных заявок

Контрольное тестирование проводится после 5-дневного дистанционного обучения. Оформление по договору ГПХ со всеми отчислениями. Минимальная рабочая неделя – 20 часов.

В обязанности оператора входит принятие решения по кредитным заявкам. Причем одобрение или отказ должны быть обоснованными и клиентам должен предоставляться качественный сервис. Заработная плата сдельная – от 20 000 рублей ежемесячно.

Оператор по назначению встреч

Практика с наставником начинается после успешного прохождения 5-дневного обучения. Оформление происходит по договору гражданско-правового характера. График работы сотрудник выбирает самостоятельно, однако его трудовая деятельность не должна быть менее 20 часов в неделю.

В обязанности оператора входят совершение звонков и назначение встреч клиентов с представителями банка в удобное для них время и место. Зарплата сдельная – от 20 000 рублей в месяц.

Оператор по продаже банковских продуктов

Продолжительность обучения – восемь рабочих дней. Причем процесс разделен на дистанционный курс и практику на линии. Минимальное нахождение в сети – 5 часов в день. Оформление по ДГПХ. График согласовывается с наставником.

В обязанности оператора входит совершение исходящих звонков клиентам по имеющейся базе с целью продажи услуг и продуктов компании. Кроме того, сотрудник должен уметь грамотно консультировать потенциальных и действующих клиентов. Зарплата зависит от выработки, в среднем 20 000 рублей.

Оператор по продаже услуг бизнесу

Длительность обучения составляет 10 рабочих дней и направлено на обслуживание корпоративных клиентов. Минимальная дневная выработка – 6 часов. Оформление происходит по договору гражданско-правового характера. График согласовывается с наставником.

В обязанности оператора входит совершение исходящих вызовов с целью привлечь как можно больше компаний к сотрудничеству с «Тинькофф», в том числе умение совершать банковские операции, проверять документы и открывать счета. Доход не ограничен, но в среднем при минимуме загрузки составляет от 25 000 рублей в месяц.

Оператор по сохранению клиентов

Итоговое тестирование проходят те, кто обучился и освоил знания, полученные в течение шести рабочих дней. Оформление по ЛГПХ со всеми отчислениями. Минимальная рабочая неделя составляет 25 часов, график согласовывается с руководителем.

В обязанности сотрудника входят обработка заявок на расторжение договоров и поиск оптимального решения, чтобы удержать клиентов и консультировать их, обозначая все преимущества «Тинькофф». Зарплата зависит от выработки и в среднем равна 35 000 рублей ежемесячно.

Оператор по инвестиционным продуктам

Семидневное дистанционное обучение завершается контрольным тестированием и практикой на линии. Оформляется сотрудник по договору ГПХ с графиком, который согласовывается с наставником. Однако минимальная недельная выработка должна быть не менее 40 часов.

В обязанности оператора входит консультирование клиентов «Тинькофф Инвестиций» в чате поддержки и по телефону. Кроме того, сотрудник должен предлагать сопутствующие услуги и продукты банка. Зарплата в среднем составляет 45 000 рублей в месяц.

Обзор работы из дома в Тинькофф банке

Один из действующих сотрудников рассказал, как проходила его адаптация и что сейчас представляют собой его рабочие будни. В «Тинькофф» он устраивался в качестве представителя банка. Загрузка была небольшая, и с временным руководителем он договорился о комфортном графике работы – 4/3. Другими словами, с понедельника по четверг с 11:00 до 23:00 представитель банка трудился, в остальные дни отдыхал.

Сущность работы заключалась в продаже дополнительных услуг и продуктов «Тинькофф» вкупе с теми, которые заранее были заказаны клиентами. Чтобы не ждать клиентов в непогоду на улице, представитель банка был вынужден арендовать автомобиль, тем более что он был необходим для дальних поездок. Однако компенсации за проезд нет, что является существенным минусом. Кроме того, не продавая «офферы», которые в большинстве не нужны даже новым клиентам, не говоря уже о действующих, лишаешься части зарплаты.

Адаптацию сотрудник прошел с хорошим результатом и оказался сильным «продажником». Поэтому его работа налажена и высоко оплачивается. Однако, по его словам, не каждый сможет «впаривать» то, что людям не нужно. К тому же за отказ клиента от навязанных операторами услуг или продуктов банка компания штрафует именно представителей банка, которые должны проводить встречи и совершать новые сделки.

Отзывы о работе в Тинькофф на дому

Имеются как негативные, так и положительные мнения об удаленных вакансиях в компании. Все зависит от личностных качеств человека и его ожиданиях. Некоторые из отзывов:

Тамара, оператор:

«Я работаю дома, так как я – мамочка в декрете. Получаю столько же, сколько имеют сотрудники в офисах в нашем городе, но работаю дома, в комфортных условиях и затрачиваю гораздо меньше времени. Меня все устраивает, может, потому, что попала в хорошую команду, а может, потому, что я – оптимист!»

Василий, представитель банка:

«При трудоустройстве думал, что буду развозить карты клиентам, не париться и получать свои кровные. На деле оказалось не так – для хорошей зарплаты нужно людям продавать допуслуги и продукты банка. Я не особо умею продавать, к тому же амортизация и ГСМ не компенсируются, поэтому спустя 3 месяца ушел из «Тинькофф». Может, кому больше повезет».

Юлия, менеджер по работе с клиентами:

«Странные люди пишут о «Тинькофф». Я и моя сестра работаем в компании более пяти лет. Заработная плата вовремя плюс отчисления в фонды. Олег Тиньков многим дал работу, независимо от пола, возраста и опыта, в отличие от ИП и всяких «шарашкиных» контор, где оператором получала смешные 10 тысяч в месяц за 40-часовую рабочую неделю. Сейчас зарплата 90 000, да, работа сложная, но если вникнуть и не лениться, то и отдача будет соответствующая!»

Удаленная работа в Тинькофф: быть или не быть?

Если соискатель ищет легких денег, то эта компания не для него. Хотя и в любой другой такой сотрудник надолго не задержится. Все работодатели ценят предприимчивых, активных и целеустремленных соратников, чтобы компания росла и развивалась.

Даже неопытные сотрудники со временем, изучив и освоив информацию по услугам и продуктам «Тинькофф», могут рассчитывать на заработную плату от 30 000 рублей в месяц. Кроме того, система наказаний и штрафов в компании прозрачная – каждый может анализировать, где допустил промах и что нужно исправить.

Помимо прочего, «Тинькофф» позволяет даже с низовых позиций быстро подняться по карьерной лестнице с сопутствующим повышением уровня доходов как в виде зарплаты, так и в качестве бонусов и премий.

Многие в первые же месяцы ждут, что их простая работа по 4-6 часов в день из дома должна приносить от 20 тысяч рублей. Без навыков общения, продаж и усидчивости таких результатов не добиться. Совершенствуясь, можно выйти и на более высокий доход, но спустя время. Только 5-10% из 100% трудоустроившихся смогут зарабатывать от 40 000 рублей ежемесячно, остальные ищут минусы и уходят.

Если вы являетесь действующим или бывшим сотрудником «Тинькофф», оставьте свой отзыв о работодателе.